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MUJI、优衣库…为什么日本的零售业总能大获成功?

2017-03-08 22:22   来源:未知

在双11开始不到半天的时间,优衣库天猫店所有商品就已售罄。这不仅是双11历史上的第一次,也让这个来自日本的品牌??优衣库再次成为热点话题。

文/巴九灵

  提起零售业,在中国 第一 时间想到的就是淘宝。作为电商零售,淘宝以低廉的价格和众多产种类类被大家称为“万能的淘宝”。放眼中国市场,传统零售业在电商眼前毫无竞争可言。

  中国的MUJI和日本的有何不同?

如果你同时去过中国和日本的MUJI,可能会察觉到

  如果你同时去过中国和日本的MUJI,可能会觉察到

  统一品牌在不同市场的天地之别。

  在日本,它是廉价的国民品牌,是零售业的一员。不仅大家都会购买,甚至MUJI会涌现在便利店、地铁、街边。但在中国,MUJI的店铺只开在大型综合商场中,是中高端生活品牌的代表。

虽然,从2014年起,MUJI就开始了“新定价”活动。但是在5轮降价加上日元的升值后,目前它在中国的价格依然比日本高10%-30%。“一支笔要卖20元”,价格还是消费者讨论的主要因素。

  固然,从2014年起,MUJI就开始了“新定价”运动。但是在5轮降价加上日元的升值后,目前它在中国的价钱依然比日本高10%-30%。“一支笔要卖20元”,价格仍是消费者探讨的主要因素。

  据悉,为适应日本经济低迷,2017年MUJI将在日本市场降价,届时中日两个市场价格或将翻倍。 但中国的消费者,仍然会为MUJI这个品牌倾泻热忱。

MUJI、优衣库、罗森……日本零售取胜秘诀是啥?

  双11半天时间,竟然全店售罄?

  在去年的双11中,有家天猫店铺让小巴感想到了大家购置欲的恐惧。

  在双11开端不到半天的时间, 优衣库 天猫店所有商品就已售罄。这不仅是双11历史上的第一次,也让这个来自日本的品牌??优衣库再次成为热门话题。

作为快时尚的标杆企业,有人用“势不可当”来形容优衣库的发展。在中国,除了线上的火爆,线下的任何一家优衣库实体门店,每天都非常热闹。

  作为快时尚的标杆企业,有人用“势如破竹”来形容优衣库的发展。在中国,除了线上的火爆,线下的任何一家优衣库实体门店,天天都非常热烈。

  “线 上下 单,线下取货”的模式更是为门店提供了客流。有人以为优衣库有种不可言说的魔力,走进优衣库,你就会提着大包小包的红底白字口袋出来。

根据福布斯的报道,优衣库是世界上第四大零售商,仅在Gap、H&M、Zara之后。其母公司早在2014年,就已经是亚洲最大的服装零售商。

  依据福布斯的报道,优衣库是世界上第四大零售商,仅在Gap、H&M、Zara之后。其母公司早在2014年,就已经是亚洲最大的 服装零售商。

  据路透社报道,中国是优衣库最大的海外市场,其母公司终纵目标是到2020年,超出竞争对手,成为寰球最大服装零售商。截止2016年,优衣库在全球范围内开店1800余家(其中,中国地域500多家,日本门店800家左右)。

近乎变态的日本零售细节

  近乎变态的日本零售细节

  除了无印良品和优衣库,日本的方便店、百货公司等都是零售业业内标杆。回归了零售业的本质,让他们在电商时代仍有一方天下。

  那什么是零售业的实质?答案是:向顾客供给优质的服务和商品。在日本,服务的精细就体现在近乎反常的零售细节中。

拿最简单的营业时间来说,每家店铺的开门迎客时间准确到秒。如果一个店铺写的是上午8点开门。那么其开门过程是这样的:6点半人员到岗,7点店门口打扫完毕,7点半店内打扫完毕,然后陈列和整理商品。

  拿最简略的营业时间来说,每家店铺的开门迎客时间准确到秒。假如一个店铺写的是上午8点开门。那么其开门过程是这样的:6点半人员到岗,7点店门口打扫完毕,7点半店内打扫完毕,然后摆设和整理商品。

  快到8点,顾客陆陆续续在门口排队,所有服务职员换好工作服列队,期待秒针指向8点。

  而正就是这种最根本的一丝不苟,造就了日本零售业的光辉。

当下,中国实体零售业正面临客流减少、客单下降、成本上升、竞争加强、增速放慢等诸多挑战。

  当下,中国实体零售业正面临客流减少、客单下降、本钱回升、竞争增强、增速放慢等诸多挑衅。

  中国的实体零售应该如何借势转型进级,晋升顾客休会? 探寻日本零售业的状况,也许他们的零售方式能够给你启示。

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